【仕事内容】
お客様社員がお使いのクラウドシステム、業務システム、OA機器において、技術的なサポート、利用方法を提供するテクニカルサポート業務です。
Microsoft365を中心に製品スキル、テクニカルスキルを習得し、コミュニケーションスキルを駆使して、お客様のトラブルの早期解決、スムーズな現場復帰を支援することがミッションとなります。
・情報系システムに関するトラブル解決、その他システム不具合対応
・IT利活用に向けた、情報連携と提案実施
・お客様社員のITリテラシ向上への支援(FAQ作成など)
対象製品|
・Microsoft Windows、Microsoft 365
・Microsoft Hololans、Microsoft Surface Hub
・Microsoft PowerPlatform
・Google Workspace
・OA機器全般(PC、周辺機器、プリンター、複合機)
・ネットワーク機器 など
ご経験によりリーダー職採用も行っております。
以下の対応も含まれます。(ユーザー対応20%以下)
・ チームマネジメント業務、収支管理
・ プリセール・・・
【給与】
月給 190,000円~280,000円
上記、月給に加え以下の手当が支給されます。
在宅手当|5,000円(一律)
住宅手当|10,000円~20,000円(世帯主の場合はMAX支給)
交通費 |公共交通機関、マイカー通勤(20円/1km) ※駐車場は無料提供
入社3ヵ月間は試用期間になります。(通常入社の場合-1万円)
・リーダーも募集しております。リーダ経験がある場合はポジション検討も可
・給与は経験、スキルによって相談となります。
例:200,000円基本給で世帯主/賃貸契約者の場合
200,000円(基本給)+5,000円(在宅手当)+20,000円(住宅手当)=225,000円