求人情報(中途採用)

企業名 沖縄セルラー電話株式会社
求人職種 コールセンター業務管理(専門職)
雇用形態 正社員
試用期間 あり
内容:3ヶ月 ※試用期間中の勤務条件変更無し
仕事内容 コールセンター業務管理(専門職)
■お任せすること
高品質なお客さまセンターの運営、管理を行うため、情報の取得、展開をスピード感をもって実施することと、センターで働くスタッフのES向上活動も行って頂きます。
■具体的には
・お客さまセンターからのエスカレーション対応
・応対マニュアル作成
・情報取得、展開
・他部署との各種調整
必要な資格・経験等 【AOスキル】
・Excel中級以上
【歓迎条件】
・ACCESS
・Web業務経験者

【求める人材】
・明るく、社交的、コミュニケーションがとれる方
・人と接することが好きな方
採用人数 若干名
勤務地 主な勤務先:沖縄 ※グループ会社出向もあり
勤務時間 9時00分~17時30分(休憩60分)
※一部グループのみ宿直有(月数回程度)17時30分~9時00分
休日 完全週休2日制、(土日祝、年末年始)
有給休暇(初年度から20日付与、次年度繰越可、年間最大40日保有可)
時間単位有給休暇、積立有給休暇制度、特別休暇(弔事、結婚、出産、子の看護など)、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児・介護休職など
給与 コールセンター業務管理(専門職)
継続勤務によるステップアップイメージ   
※時間外手当、その他諸手当除く
・26-32歳/入社0年/月給148,800円 
・29-39歳/入社3年/月給167,300円
・33-40歳/入社7年/月給196,600円
昇給 あり
内容:人事考課に基づく昇給年1回
賞与 あり
内容:年2回
諸手当 通勤手当、時間外手当、住宅手当(世帯主:40,000円/月 準世帯主:24,000円/月) 他
福利厚生 ・社内借入金制度(無利息)
・沖縄県内リゾートホテル保養所(5,000円以下/部屋)
・プレミアムフライデー(毎月第3金曜日は15時帰宅推奨)
・サークル活動助成金
・リフレッシュ助成金
・その他
内定までの本社訪問回数(予定) 1~2回
選考で本社訪問する際の交通費補助 あり
内容:沖縄県外の旅費交通費のみ対象
入社後の赴任費用・引越補助 あり
入社決定後の住居の手配 なし
住居に対する補助、その他補足など あり
内容:条件を満たした場合、住宅手当を支給
選考方法 ※過去実績を記載しております。
当年の選考情報についてはMY PAGEにてご連絡致します。

STEP1:書類選考
STEP2:総合適正検査(C‐GAB)
STEP3:一次面接(グループリーダー・部長)
STEP4:最終面接(役員)
応募方法 キャリアMY PAGE/リクナビNEXT/マイナビ転職のみ受付を実施しております。
必要書類 履歴書・職務経歴書
  • 沖縄セルラー電話株式会社

    • IT・情報通信

    沖縄セルラーは通信の力で、沖縄の人々の当たり前の毎日を「全力」で守っています。 加えて、私たちは自社の「強み」で『沖縄の新しい未来』を創るために、困難なチャレンジもいとわない集団です。「強い想いをもって社員が変わると沖縄の未来が変わる」共に見えない明日を創る人財を求めています。

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    弊社は、コンピュータのシステム開発、テクニカルサポート、検証評価業務まで、幅広いITソリューションを提供しています。また、基幹業務パッケージ製品の販売や操作指導も行っており、顧客のニーズに迅速かつ確実に応えています。 福利厚生では「働き方改革」を進め、従業員の意見を聞き業務効率化、超過勤務も月15時間まで削減、子育て介護には時短勤務の要望にも対応し、周りの負担も軽減できるよう、業務配分の見直しも積極的に取組んでいます。年間40時間の「子の看護・介護」休暇があり、1時間単位で取得可能です。平均勤続年数も年々延び、「働きやすい職場」になっているものと考えます。 年に2回、「自己評価・知識/技術・教育の実施」を上司と面談を通じ、目標・習得した技術・個々の成長を対面で評価します。「資格取得」も推奨、報奨金や月額手当を支給、試験費用の一部は会社で負担いたします。任意の「クラブ活動」で、週1回バドミントン、月1回ゴルフコンペで運動を促進しています。 若手中堅ベテランが活躍中です。 私共と一緒に頑張っていただける方、ご応募をお待ちしております。

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  • ROS(株)(旧社名:(株)琉球オフィスサービス)

    • IT・情報通信

    県内情報関連企業最高のサービス、 県内情報関連企業最高の待遇、 そして、県内情報関連企業最高の収益力。 私たちは、本気で目指しています。 【最高のサービスを提供する理由】 お客様にとっても、会社にとっても、従業員にとっても、今現在はもちろん大切なのですが、もっと大切なのはこの先ずっと続いていく未来に、 どのような形で存在しているか、だと考えています。 だから私たちは、この先ずっとお付き合いしていただける良質でリーズナブルな商品をお客様に提供し、その場で終わらない関係を築けるように努力しています。 お客様との長いお付き合いを望むのなら、自然な流れとして、真摯に良質のサービスを継続して提供していかなければいけません。 CS(顧客満足)のためのCS ではなく、私たち自身のためにも、お客様に満足いただく努力をする。というのが、正直な、また、健全な顧客満足追及の姿であると考えています。 【最高の待遇を目指す理由】 会社だけ、お客様だけ・・・が幸せでいいなら、事業は簡単です。 お客様、スタッフとその家族、そして会社、すべての満足を追求すると事業の難易度は飛躍的にあがりますが、その追求なくして会社は存続できないと考えています。 決して楽な職場ではないぶん、業務以外の負荷軽減や業務に対する公正な評価は、会社が守るべき約束として追求していきます。 【最高の収益力が必要な理由】 おカネは手段に過ぎませんが、非常にパワフルで、最も汎用性のある資源です。 ユーザーサービスの向上、スタッフの待遇の向上、社会貢献など、すべての原資はキャッシュだからこそ、収益に拘るべきと考えています。 また、私たちは短期の収益に拘ることなく、中長期の視野で収益を捉え、自らの成長をデザインしたいと考えています。 私たちは、私たち自身の5年後の姿を、心から楽しみにしています。

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    • IT・情報通信

    《ホテル×IT》株式会社タップはホテルに特化したシステム会社です。 「観光(ホテル)」と「IT(システム)」大手宿泊業界へシステム提供し、観光産業に貢献しています。 私たちはホテル専門のソリューションプロバイダーです。 創立以来、ホテルに必要な数々のシステムをソフトウェア機能として活用していただげるよう商品化し、ホテルに関するシステムの企画から開発、導入、保守までをワンストップで手がけています。 WEBでの会社説明会や選考も可能です。ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。

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