求人情報(中途採用)

企業名 沖縄セルラー電話株式会社
求人職種 コールセンター業務管理(専門職)
雇用形態 正社員
試用期間 あり
内容:3ヶ月 ※試用期間中の勤務条件変更無し
仕事内容 コールセンター業務管理(専門職)
■お任せすること
高品質なお客さまセンターの運営、管理を行うため、情報の取得、展開をスピード感をもって実施することと、センターで働くスタッフのES向上活動も行って頂きます。
■具体的には
・お客さまセンターからのエスカレーション対応
・応対マニュアル作成
・情報取得、展開
・他部署との各種調整
必要な資格・経験等 【AOスキル】
・Excel中級以上
【歓迎条件】
・ACCESS
・Web業務経験者

【求める人材】
・明るく、社交的、コミュニケーションがとれる方
・人と接することが好きな方
採用人数 若干名
勤務地 主な勤務先:沖縄 ※グループ会社出向もあり
勤務時間 9時00分~17時30分(休憩60分)
※一部グループのみ宿直有(月数回程度)17時30分~9時00分
休日 完全週休2日制、(土日祝、年末年始)
有給休暇(初年度から20日付与、次年度繰越可、年間最大40日保有可)
時間単位有給休暇、積立有給休暇制度、特別休暇(弔事、結婚、出産、子の看護など)、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児・介護休職など
給与 コールセンター業務管理(専門職)
継続勤務によるステップアップイメージ   
※時間外手当、その他諸手当除く
・26-32歳/入社0年/月給148,800円 
・29-39歳/入社3年/月給167,300円
・33-40歳/入社7年/月給196,600円
昇給 あり
内容:人事考課に基づく昇給年1回
賞与 あり
内容:年2回
諸手当 通勤手当、時間外手当、住宅手当(世帯主:40,000円/月 準世帯主:24,000円/月) 他
福利厚生 ・社内借入金制度(無利息)
・沖縄県内リゾートホテル保養所(5,000円以下/部屋)
・プレミアムフライデー(毎月第3金曜日は15時帰宅推奨)
・サークル活動助成金
・リフレッシュ助成金
・その他
内定までの本社訪問回数(予定) 1~2回
選考で本社訪問する際の交通費補助 あり
内容:沖縄県外の旅費交通費のみ対象
入社後の赴任費用・引越補助 あり
入社決定後の住居の手配 なし
住居に対する補助、その他補足など あり
内容:条件を満たした場合、住宅手当を支給
選考方法 ※過去実績を記載しております。
当年の選考情報についてはMY PAGEにてご連絡致します。

STEP1:書類選考
STEP2:総合適正検査(C‐GAB)
STEP3:一次面接(グループリーダー・部長)
STEP4:最終面接(役員)
応募方法 キャリアMY PAGE/リクナビNEXT/マイナビ転職のみ受付を実施しております。
必要書類 履歴書・職務経歴書
  • 沖縄セルラー電話株式会社

    • IT・情報通信

    沖縄セルラーは通信の力で、沖縄の人々の当たり前の毎日を「全力」で守っています。 加えて、私たちは自社の「強み」で『沖縄の新しい未来』を創るために、困難なチャレンジもいとわない集団です。「強い想いをもって社員が変わると沖縄の未来が変わる」共に見えない明日を創る人財を求めています。

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    • IT・情報通信

    弊社が現在展開している事業の一つは、経済金融リテラシー教育事業を展開しています。 自社にてゼロからメリット・デメリット含め体系的に金融リテラシーを正しく学べるカリキュラムを構築し「沖縄トレード学院」として企画運営を行っています。これまで国内・国外800名以上の受講者がおり、オンライン学習動画は300本を超え、多くの信頼を得ることができています。 二つ目に、独自開発したオンラインスクール構築クラウド「StandOn」の開発販売です。国立琉球大学にも採用されました。 現在スクールのオンライン化の波もあり、急成長している事業となります。 全国それから世界への展開を仕掛けていきます。

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  • 株式会社セキュアイノベーション

    • IT・情報通信

    ■沖縄発、技術力で選ばれるサイバーセキュリティ専業企業 当社は沖縄を拠点とするサイバーセキュリティ専業企業です。 「安いから沖縄」ではなく、「技術力と品質で選ばれる沖縄」を目標に掲げ、全国のお客様へ高付加価値なセキュリティサービスを提供してきました。 セキュリティを単なるコストではなく、企業価値を支える基盤と捉え、実効性を重視したサービス提供にこだわっています。 ■24時間365日、実運用で鍛え続けるSOC 沖縄県内でいち早くSOC(Security Operation Center)を立ち上げ、UTMなどのセキュリティ機器を中心に、監視・運用・インシデント対応を24時間365日体制で実施しています。 日々のアラート対応やインシデント分析を通じて得た知見を蓄積し、運用改善やサービス品質向上へ還元するなど、「実運用に耐えるセキュリティ」を追求しています。 ■ ITからIoT・組込みまで広がる技術領域 当社は特定分野に閉じない柔軟な技術展開を行っています。 企業のITインフラに加え、IoT機器、車載系機器、組込みシステムなど、セキュリティが求められる領域は年々拡大しています。 新しい技術や分野にも現場の判断を尊重して取り組み、決められた型にとらわれず、考えながら進める仕事が多い点が特徴です。 ■自社研究開発と外部評価が示す技術力 自社研究開発のセキュリティ製品「EISS」は、ASPIC IoT・AI・クラウドアワードにて先進技術賞を受賞しました。 さらに、日経業界地図への複数年掲載など、サイバーセキュリティ専業企業として一定の評価を得ています。 現在はさらなる成長フェーズにあり、仕組みや体制づくりにも主体的に関われる環境です。 ■成長フェーズだからこそ広がる挑戦機会 第二・三新卒の方にも、これまでの経験や視点を活かし、サービスや組織づくりに主体的に関わっていただきたいと考えています。 完成された環境に加わるのではなく、課題と向き合いながら価値を積み上げていく―― そのプロセス自体にやりがいを感じられる方にとって、挑戦しがいのあるフェーズです。 ■沖縄という拠点から、日本、アジア、そして世界へ セキュリティの力で企業と社会を支える仕事に、長期的な視点で取り組みたい方をお待ちしています。

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    県内情報関連企業最高のサービス、 県内情報関連企業最高の待遇、 そして、県内情報関連企業最高の収益力。 私たちは、本気で目指しています。 【最高のサービスを提供する理由】 お客様にとっても、会社にとっても、従業員にとっても、今現在はもちろん大切なのですが、もっと大切なのはこの先ずっと続いていく未来に、 どのような形で存在しているか、だと考えています。 だから私たちは、この先ずっとお付き合いしていただける良質でリーズナブルな商品をお客様に提供し、その場で終わらない関係を築けるように努力しています。 お客様との長いお付き合いを望むのなら、自然な流れとして、真摯に良質のサービスを継続して提供していかなければいけません。 CS(顧客満足)のためのCS ではなく、私たち自身のためにも、お客様に満足いただく努力をする。というのが、正直な、また、健全な顧客満足追及の姿であると考えています。 【最高の待遇を目指す理由】 会社だけ、お客様だけ・・・が幸せでいいなら、事業は簡単です。 お客様、スタッフとその家族、そして会社、すべての満足を追求すると事業の難易度は飛躍的にあがりますが、その追求なくして会社は存続できないと考えています。 決して楽な職場ではないぶん、業務以外の負荷軽減や業務に対する公正な評価は、会社が守るべき約束として追求していきます。 【最高の収益力が必要な理由】 おカネは手段に過ぎませんが、非常にパワフルで、最も汎用性のある資源です。 ユーザーサービスの向上、スタッフの待遇の向上、社会貢献など、すべての原資はキャッシュだからこそ、収益に拘るべきと考えています。 また、私たちは短期の収益に拘ることなく、中長期の視野で収益を捉え、自らの成長をデザインしたいと考えています。 私たちは、私たち自身の5年後の姿を、心から楽しみにしています。

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