求人情報(中途採用)
| 企業名 | キンドリルジャパン・テクノロジーサービス株式会社(沖縄支店) |
|---|---|
| 求人職種 | IT関連のヘルプデスク チームリーダー |
| 雇用形態 | 正社員 内容:ITヘルプデスクのチームリーダーとして現場エージェントの育成やフォロー担当 |
| 試用期間 | 内容:6か月 |
| 仕事内容 | キンドリルジャパンが契約しているお客様企業のIT問合せ窓口のチームリーダーとして問合せ・リクエストの受付を実施し、ナレッジデータベースの情報を元に解決までのサポート、または別窓口への案件転送を行います。 現場エージェントの指導やサポート 応対品質の向上のための改善活動 業務改善・レポート作成 トラブル対応 コールテイカーとして窓口対応も行っていただきます。 |
| 求める人材 | チームと一緒に成長できて、気配りや判断ができる方。人と話すのが好きで、前向きに工夫できる方を歓迎します! |
| 必要な資格・経験等 | ヘルプデスク・カスタマーサービスの経験(5年以上) |
| 採用人数 | 1 |
| 勤務地 | 沖縄第二事業所 〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地2丁目14-1 |
| 勤務時間 | シフト制 実働8時間、休憩1時間、午前・午後に15分ずつ 【参考例】 8:30~ 17:30 9:00~ 18:00 7:00~ 22:00 うち8時間勤務のシフト 5:00 ~23:00 うち8時間勤務のシフト |
| 休日 | 完全週休二日制 (祝日勤務の日もあります) 年間休日120日以上 年末年始休暇 その他会社が必要と認めた日 有給休暇 特別有給休暇(フレッシュアップ休暇、ボランティア・サービス休暇、看護休暇など) |
| 給与 | 年収350~550万円 ※経験・能⼒を考慮し決定 |
| 昇給 | あり 内容:年1回 |
| 賞与 | あり 内容:年2回(6月・12月) |
| 諸手当 | 交通費全額支給(公共交通機関) シフト手当(該当の場合) 時間外労働手当 |
| 福利厚生 | 社会保険完備(労災・雇用・健保・厚生年金) 退職金制度 (401K) 財形貯蓄制度 資格取得支援制度 研修制度(職種別・階層別研修) |
| 内定までの本社訪問回数(予定) | 1~2回(オンライン面接も可能) |
| 選考で本社訪問する際の交通費補助 | なし |
| 入社後の赴任費用・引越補助 | なし |
| 入社決定後の住居の手配 | なし |
| 住居に対する補助、その他補足など | なし |
| 選考方法 | 面接2回 |
| 応募方法 | りっか沖縄からエントリー |
| その他応募方法 | https://bit.ly/42N2nvr |
| 必要書類 | 履歴書、職務経歴書 |
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キンドリルジャパン・テクノロジーサービス株式会社(沖縄支店)
- IT・情報通信
\IT業界未経験の方、第二新卒で転職活動中の方、大歓迎/ キンドリルでは、技術と将来について熱く、人とのつながりを大切にし、成長することを楽しみにしている人を募集しています。 \未経験でも安心の、充実した研修制度や資格支援制度をご用意/ Google、Microsoft、SAP、VMWare、AWSなど数多くのITベンダー企業とパートナーシップを結んでおり、製品に縛られず、クラウドやアプリケーション、データ、AIなど幅広く高い技術力を習得いただけます。 社員向け学習プログラムが充実しており、Microsoft、Google、Amazonなどからの認定を取得する機会が豊富にございます。
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