企業情報

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キンドリルジャパン・テクノロジーサービス合同会社(KJTS)

  • IT・情報通信
  • 複合サービス

自分達が笑顔になれる、笑顔でサポートできる会社を目指しています。 以下の三本柱を企業風土を醸成しています。 ①最適な業務プロセスでのサービス提供  お客様にとって無駄のないプロセス、それは自分たちにとっても業務のしやすい プロセスなのです。20年間培ってきた仕事の仕方を体験しませんか? ②風通しの良いサポートし合える風土  充実した研修やOJTで未経験の方も安心して業務が始められます。入社すぐのこれってどうなの?も上司に何でも伝えていい会社です。 ③ずっと働き続けたいキャリアプランを描ける会社へ  公平な評価制度、何をやれば次のステップにいけるのか、どうすれば正社員になれるのかを整えてきました。

本社所在地 〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町19-21
支店・支店事業所 沖縄事業所    〒900-0025 沖縄県那覇市壺川3丁目3番5号
沖縄第二事業所 〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地2丁目14番1号
TEL 03-6737-0000
FAX なし
HP https://www.kyndryl.com/jp/ja/about-us/kjts
事業内容 社会成長の生命線を支えるITインフラストラクチャーの世界最大規模のマルチベンダーカンパニー。ITインフラの多岐の領域における企画・設計・開発・保守・運用にかかわるコンサルティング、技術支援、受託サービスおよびIBM製品、他社製製品の提供。
沖縄では顧客向けITサービスデスクおよびKyndrylグループをさせる販売活動からプロジェクト・デリバリー、管理業務までのプロセス支援をするバックオフィス部隊が業務をしています。
設立年月 2021/9/1
代表者名 吉田 弘倫
資本金 100,000,000円
年間売上高 約2兆円(グローバル全体)
求人職種 ITヘルプデスクエージェント

仕事内容 大手企業向けITサポートデスクのコールエージェントです。
お客様が社内で使用されているOA機器・お客様独自のシステム・アプリケーションに関する操作・トラブル対応、
各種申請の受付業務など、担当企業様のITサポート全般を担っています。
クレーム対応ではなく、困っているユーザー様をサポートして「ありがとう」というお礼をいただく仕事です。

・ユーザー様が新に困ってる事のヒアリングを行い、蓄積された情報から素早く回答を導き、
ユーザー様に早く本来の業務へ戻って頂く事を目指しています。
勤務地 沖縄県那覇市
採用人数 8名程度

必要書類 履歴書・職務経歴書

その他必要書類 特になし

必要な資格・経験等 歓迎資格:MOS、ITパスポート

【求める人材】
お客様の笑顔を 働く仲間の笑顔を!
私たちは那覇久茂地で140名で自動車会社、保険会社、航空会社などを含む13社様のサポートをしています。サポートしている会社は皆さんご存じの会社ばかりです。年齢や性別、過去の経歴にとらわれず様々なスタッフが働いており、子育て中の方も仕事に打ち込みたい方も誰もが自己実現できる環境を社員自らが提案できるボトムアップな会社です。勤続年数が5年以上の社員が、約75%となっており長く働きやすい会社であることがデータにも現れています。
昨年から40名近い新しい社員が入社するとともに、元々在籍していた社員の48名が正社員となり、今後も継続的なビジネス拡大が予定されている勢いのある会社です。そんな会社に新たに加わって共に成長、変革していく仲間を募集しています。
雰囲気を少しでも感じてもらえるように会社紹介の動画を是非ご覧ください。
https://www.youtube.com/watch?v=31IHp8s29wA
応募方法 りっか沖縄からエントリー
その他応募方法 担当者へ連絡
担当者 サービスデスク本部長 才川 智明 tomoaki.saikawa@kyndryl.com
選考方法 面接(1~2回)

その他選考方法 なし
雇用形態 契約社員
正社員登用制度 あり
内容:2021年実績 7名 2022年実績 2名

試用期間 あり
内容:給与、有休は試用期間後と同様

勤務時間 実働7時間21分+休憩 1時間15分の8時間36分勤務となります。
※勤務時間は配属されたチーム(面接時に希望確認)により異なります。
以下の窓口内でシフトが組まれます。
窓口毎の稼働時間
①9:00~17:30 土日祝休、②8:40~17:10 土日祝休、③8:00~19:00 土日休、④8:30~18:00 土日祝休、
⑤8:00~19:00 土日祝休、⑥8:00~17:45 土日休、⑦8:30~19:00 土日祝休、⑧9:00~18:00 土日祝休、
⑨8:00~20:00 日祝休(土曜はシフトあり)、⑩8:30~17:15 土日休、⑪8:30~17:30 土日休、⑫8:00~23:00 月9日~10日シフト休、
⑬5:00~23:00 月9日~10日シフト休
休日 ①~⑧・⑩⑪完全週休2日制(土日)+祝日
⑨日祝含む月9日~10日シフト休(土曜はシフトにより出勤の場合あり、その場合は同月別日に代休取得)※月単位の変形労働時間制
⑫⑬月9日~10日シフト休 ※月単位の変形労働時間制
①~⑬共通/年間休日125日、入社と同時に15日/年の有給休暇あり。
給与 基本月給 180,000-210,000 経験により考慮

昇給 あり
内容:年1回の契約更新時。正社員化後は会社が定めた昇進時期は年によって異なる

賞与 なし
諸手当 残業代 1分から全額支給
交通費 全額支給
シフト勤務手当 勤務開始時間により800円/日、1500円/日シフト勤務手当 勤務開始時間により800円/日、1500円/日

福利厚生 待遇・福利厚生:社会保険、日本アイ・ビー・エム健康保険組合への加入
入社と同時に15日の有給休暇あり。
通勤手当 全額支給
育児休暇、介護休暇、傷病休職あり
内定までの本社訪問回数(予定) なし

選考で本社訪問する際の交通費補助 なし
内容:リモートでの面接
入社後の赴任費用・引越補助 なし
入社決定後の住居の手配 なし
住居に対する補助、その他補足など なし

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