求人情報(中途採用)

企業名 Chubb損害保険株式会社
求人職種 クオリティアシュアランス(通話品質保証)
雇用形態 契約社員
雇用期間 定めあり(4ヶ月以上)
内容:期間1年(原則更新)
正社員登用制度 あり
内容:社内規定有り
試用期間 あり
内容:3か月
仕事内容 業務は主に、お申込み頂いたお客様とオペレーターの通話内容の確認作業になります。音声記録の確認を行い、お客様へ案内した内容に間違いがないか?など通話品質の維持向上に努めます。

■具体的な業務内容
モニタリング:オペレーターの応対をチェックする。
音声管理:音声データの納品作業
フィードバック:必要に応じてフィードバックを行う。
再対応の依頼:問題があれば、再度お客様への対応を依頼する。
求める人材 報連相がきちんとできる方
分からないことをうやむやにせず、きちんと質問や確認ができる方
黙々と作業する事が得意な方
PCスキル必須(エクセル・ワード)

必要な資格・経験等 必要な資格や経験はありません。
採用人数 1名
勤務地 〒900-0016 沖縄県那覇市前島3-1-15 大同生命那覇ビル5F
〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1丁目12−12 ニッセイ那覇センタービル14F
〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1丁目7-1 琉球リース総合ビル7F
※各センターへの配属となります
勤務時間 シフト制(基本土日祝のお休みになります)
平日10:00~18:00(実働7h)
※残業はほぼありません
休日 年間:123日 週休二日制 業務都合により土日祝いづれかの出勤の可能性あり
年末年始4日 夏季休暇3日 有給休暇は入社後すぐ付与となります
給与 基本給:月給20万円 ※給与は入社当月より支給(月初入社に限る) 支給日25日
昇給 あり
内容:年1回
賞与 なし
諸手当 交通費全額支給(社内規定あり)車通勤も相談可
福利厚生 各種社会保険完備
年1回健康診断
福利厚生サービス(リロクラブ)無料加入
※飲食店・ホテル等割引サービス
総合福祉団体保険
各種社内研修セミナー有り
育児・介護休暇有
内定までの本社訪問回数(予定) 1-2回
選考で本社訪問する際の交通費補助 なし
入社後の赴任費用・引越補助 なし
入社決定後の住居の手配 なし
住居に対する補助、その他補足など なし
選考方法 書類選考 面接
応募方法 りっか沖縄からエントリー
必要書類 履歴書 職務経歴書
  • Chubb損害保険株式会社

    • 金融・保険・証券

    日本においての実績は、2020年に100周年を迎え、外資系損害保険会社として最長の歴史を誇ります。チャブ・グループの安定した財務基盤をもとに、優れた保険引受、保険サービス、実行力を受け継いでいます。 豊富な経験と知識に裏付けられた高い保険引受 お客さまや代理店などの皆さまに提供する高品質の保険サービス グローバル基準の厳格な規律遵守と優れた実行力 これらを強みとし、日本とグローバルにおける市場拡大を目指します。

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  • MS&ADグランアシスタンス株式会社沖縄センター

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    当社は世界トップ水準の保険金融グループ(損害保険事業国内シェアNO1)であるMS&ADグループの一員です。 総合アシスタンスセンターとして、お客さまに的確・迅速な電話応対をするため、先進的なITインフラと充実した研修環境で人財育成に力を注いでいます。従業員一人一人が業務のプロフェショナルとなることで、お客さまに高品質なサービスを提供しています。

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    シティグループでは、中核事業や理念を通して、重大な社会課題に取り組んでおり、私たちの商品やサービス、お客様との取り組みが、社会や環境に前向きな影響をもたらすものであるように注力しています。また、ユニークな個性、協力的なチーム、そしてインクルーシブなリーダーこそが大きなインパクトをもたらし新しいアイディアを生み出せると認識しており、成長と発展の原動力として、多様性豊かなチーム、様々なアイディアや可能性をもつ企業でありたいと考えています。

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  • 株式会社 ライフサロン

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  • 株式会社Shine Artist Investment

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    令和元年7月、新たな時代の幕開けの年に、これまでの出会いや経験を糧として、私たちも新たなスタートを切ることになりました。旧法人より社名を株式会社Shine Artist Investmentとし、心機一転、この激動の時代をリードする斬新な組織を目指します。
      私たちの使命は、「お客様を、日本を、そして世界を輝かせる」こと、そのためには、私たちひとりひとりが「創造力に溢れ、革新的な芸術家」のような存在でありたいと思っています。
    世界は経済のみならず、教育、エネルギー、環境など、多くの分野で課題を抱え、その課題を解決すべく、日々、多くの方々が戦っています。私たちは、これらの課題に立ち向かう方々を応援し、微力ながら、私たち自身もこれからの課題に挑戦したいと思っています。
    金融・証券・不動産関連事業を基礎とし、今後は株式会社Shine Artist Groupを中心に、様々な分野にグループを拡大し、輝く未来を創造して参ります。

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