求人情報(中途採用)
企業名 | Chubb損害保険株式会社 |
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求人職種 | クオリティアシュアランス(通話品質保証) |
雇用形態 | 契約社員 雇用期間 定めあり(4ヶ月以上) 内容:期間1年(原則更新) |
正社員登用制度 | あり 内容:社内規定有り |
試用期間 | あり 内容:3か月 |
仕事内容 | 業務は主に、お申込み頂いたお客様とオペレーターの通話内容の確認作業になります。音声記録の確認を行い、お客様へ案内した内容に間違いがないか?など通話品質の維持向上に努めます。 ■具体的な業務内容 モニタリング:オペレーターの応対をチェックする。 音声管理:音声データの納品作業 フィードバック:必要に応じてフィードバックを行う。 再対応の依頼:問題があれば、再度お客様への対応を依頼する。 |
求める人材 | 報連相がきちんとできる方 分からないことをうやむやにせず、きちんと質問や確認ができる方 黙々と作業する事が得意な方 PCスキル必須(エクセル・ワード) |
必要な資格・経験等 | 必要な資格や経験はありません。 |
採用人数 | 1名 |
勤務地 | 〒900-0016 沖縄県那覇市前島3-1-15 大同生命那覇ビル5F 〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1丁目12−12 ニッセイ那覇センタービル14F 〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1丁目7-1 琉球リース総合ビル7F ※各センターへの配属となります |
勤務時間 | シフト制(基本土日祝のお休みになります) 平日10:00~18:00(実働7h) ※残業はほぼありません |
休日 | 年間:123日 週休二日制 業務都合により土日祝いづれかの出勤の可能性あり 年末年始4日 夏季休暇3日 有給休暇は入社後すぐ付与となります |
給与 | 基本給:月給20万円 ※給与は入社当月より支給(月初入社に限る) 支給日25日 |
昇給 | あり 内容:年1回 |
賞与 | なし |
諸手当 | 交通費全額支給(社内規定あり)車通勤も相談可 |
福利厚生 | 各種社会保険完備 年1回健康診断 福利厚生サービス(リロクラブ)無料加入 ※飲食店・ホテル等割引サービス 総合福祉団体保険 各種社内研修セミナー有り 育児・介護休暇有 |
内定までの本社訪問回数(予定) | 1-2回 |
選考で本社訪問する際の交通費補助 | なし |
入社後の赴任費用・引越補助 | なし |
入社決定後の住居の手配 | なし |
住居に対する補助、その他補足など | なし |
選考方法 | 書類選考 面接 |
応募方法 | りっか沖縄からエントリー |
必要書類 | 履歴書 職務経歴書 |