求人情報（中途採用）

中途採用情報

企業名	CBcloud株式会社
求人職種	カスタマーサポート
雇用形態	正社員
試用期間	有り　試用期間３ヶ月　条件の変更なし
仕事内容	・電話、チャットによる運行管理対応・応対品質向上・QA業務・マニュアル・FAQ作成・VOC (Voice of Customer) を基にしたプロダクト業務改善提案と実行
必要な資格・経験等	【応募条件】・必須要件・顧客対応/電話業務対応経験がある方・ビジネス文書作成のご経験がある方・CRMシステム(Salesforce等の顧客管理ツール)を使用した業務プロセスの設計経験がある方
採用人数	複数名
勤務地	沖縄県那覇市銘苅2-3-1 メカルヨン_ゴ502
勤務時間	1か月単位の変形労働時間制です。 (1) 毎月1日を起算日とし、1か月を平均して1週間の実働時間が40時間を超えない範囲とする (2) 次の時間の枠内で勤務時間と休日の割り振りを起算日の前日までに示すものとする。 →毎月20日前後に翌月のシフトを決定しております。 ■早番 7時00分から19時00分のうち、10時間以内休憩時間：上記時間のうち1時間（10時間勤務の場合2時間） ※時間外労働：あり ■遅番 12時00分から24時00分のうち、10時間以内休憩時間：上記時間のうち1時間（10時間勤務の場合2時間） ※時間外労働：あり ■夜勤 21 時00 分から翌9時00分のうち、10時間以内休憩時間：上記時間のうち1時間（10時間勤務の場合2時間） ※時間外労働：ありただし、夜勤については2週間～1ヵ月に1回程度を想定しております。
休日	シフト制
給与	250,000円～350,000円
昇給	有り
賞与	無し
内定までの本社訪問回数（予定）	その他
選考で本社訪問する際の交通費補助	無し
入社後の赴任費用・引越補助	無し
入社決定後の住居の手配	無し
選考方法	書類選考、面接（Web面接可）
必要書類	履歴書・職務経歴書

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企業情報

CBcloud株式会社
- IT・情報通信
物流は今や私たちの生活に不可欠なインフラとなっています。
一方で、モノを運ぶ担い手であるドライバーの不足が社会問題となっており、「”モノが届かない”時代」が来ると言われています。
例えば、スーパーの欠品がいつまでも補充されなかったり、ネットで買った商品が配送に数週間も掛かるような世界がそう遠くない未来に現実のものになろうとしています。

そのような状況を打破すべく、CBcloudは、『届けてくれるにもっと価値を』をビジョンに掲げ、物流業界にはびこる構造的な課題にITの力でメスを入れ、より合理的で効率的な業務に変革し、ドライバーの社会的地位や届けることの価値を向上させることで新たな担い手を増やして、持続的な物流を創っていきたいと考えております。

コロナもあり社会的な関心も高まっていますが、CBクラウドも『ガイアの夜明け』をはじめ様々なメディアで取材もいただいており、事業も組織も大きく加速しています。

～主力事業～
■フリーランスドライバーと荷主を即時につなぐ配送マッチングプラットフォーム『PickGo』
■宅配業者や運送会社向けの業務支援システム「SmaRyu」

会社について

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そのような状況を打破すべく、CBcloudは、『届けてくれるにもっと価値を』をビジョンに掲げ、物流業界にはびこる構造的な課題にITの力でメスを入れ、より合理的で効率的な業務に変革し、ドライバーの社会的地位や届けることの価値を向上させることで新たな担い手を増やして、持続的な物流を創っていきたいと考えております。

コロナもあり社会的な関心も高まっていますが、CBクラウドも『ガイアの夜明け』をはじめ様々なメディアで取材もいただいており、事業も組織も大きく加速しています。

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