企業情報

株式会社セシールコミュニケーションズ

  • その他

当社はコールセンター事業を主軸としてBPO事業を提供しています。 お客様が幸せな気持ちになるようなコールセンターを目指しており、 お客様に愛される企業に一番重要なのはスタッフ自身が輝いていることだと考えており、スタッフが笑顔だとお客様まで笑顔の連鎖が生まれます。 当社では、しっかりとした待遇や従業員への特典などで働くスタッフのサポートを行うとともに、人材育成や研修などであなたの力を伸ばすお手伝ができればと思います。

本社所在地 沖縄県うるま市州崎14-12
TEL 090-6365-6050(代表)
FAX 098-934-6067
HP https://www.com.cecile.co.jp/
事業内容 コールセンター運営及びそれに付帯する業務
@nifty(光回線)お客様窓口業務
通信販売 セシールの窓口等
設立年月 1986/4/1
代表者名 村上 正和
資本金 5,000万円
従業員数 424名
年間売上高 246,640万円(2021年3月実績)
求人職種 ①nifty窓口管理者(チームリーダー・スーパーバイザー)
②nifty窓口スタッフ【光回線開通などのお客様サポート業務】
③nifty窓口スタッフ【光回線解約に関するお問合せ対応及びデータ入力】
④nifty窓口スタッフ【お申込者との工事日程調整やデータ入力業務】
⑤通信販売セシール 注文受付や返品などのお問合せ対応
仕事内容 ①nifty窓口管理者(チームリーダー・スーパーバイザー)
@nifty窓口業務の運営管理全般
オペレータサポートや育成管理全般
昨年立ち上げた業務となる為、全体の組織力アップに向け中心的な役割を担って頂きます
先輩社員と協力してさまざまな業務を担当しながら共に考え、挑戦していける方募集

②nifty窓口スタッフ【光回線開通などのお客様サポート業務】
光回線のサポート業務(7月新規立上げの為大募集)
回線の開通から初期設定までの電話によるお客様サポート及び事務作業

対応に困った場合など、先輩がしっかりサポートしますのでご安心ください。
〇未経験からのスタートも大歓迎
〇充実の研修と手厚いサポート体制が自慢です。

③nifty窓口スタッフ【光回線解約に関するお問合せ対応及びデータ入力】
(業務拡大の為大募集)
利用者からの解約手続き業務+事務作業
対応に困った場合など、先輩がしっかりサポートしますのでご安心ください。
〇未経験からのスタートも大歓迎
〇充実の研修と手厚いサポート体制が自慢です。

④nifty窓口スタッフ【お申込者との工事日程調整やデータ入力業務】
niftyへ申込をしたお客様へ
申込内容の確認や開通工事の日程調整、事務処理作業

対応に困った場合など、先輩がしっかりサポートしますのでご安心ください。
〇未経験からのスタートも大歓迎
〇充実の研修と手厚いサポート体制が自慢です。

⑤通信販売セシール 注文受付や返品などのお問合せ対応
お客様からのご注文・返品交換、総合的なお問い合わせの対応をお任せ致します。

最初は注文受付からスタート
お仕事に慣れてきたら、返品交換研修やお問合研修を経てスキルアップ

★ フォロー・サポート体制も万全ですのでご安心ください
対応に困った場合など、先輩がしっかりサポートしますのでご安心ください。
〇未経験からのスタートも大歓迎
〇充実の研修と手厚いサポート体制が自慢です。
勤務地 沖縄県うるま市州崎14-12
採用人数 ①nifty窓口管理者(チームリーダー・スーパーバイザー)
5名

②nifty窓口スタッフ【光回線開通などのお客様サポート業務】
20名

③nifty窓口スタッフ【光回線解約に関するお問合せ対応及びデータ入力】
15名

④nifty窓口スタッフ【お申込者との工事日程調整やデータ入力業務】
5名

⑤通信販売セシール 注文受付や返品などのお問合せ対応
10名
必要書類
履歴書(写真付き)・職務経歴書
②③④⑤
履歴書(写真付き)
必要な資格・経験等 ①nifty窓口管理者(チームリーダー・スーパーバイザー)
コールセンター管理又は育成経験又はマネジメント経験
【求める人材】
全体の組織力アップに向け、中心的な役割を担って頂ける方を大募集!
まだ立ち上げ間もない業務のため、しっかり組織力を作り上げていきたいと思っております。お客様へより良いサービスを提供できるよう、共に考え、共に挑戦していける方

②③④⑤
不問
【求める人材】
男女問わず幅広い年齢のスタッフが活躍しています。
プライベートも充実させながら、仕事も頑張りたい・成長したいという方
産休・育休の取得率は100%です。
(週4~や固定お休み希望等、シフト相談に応じます。)
応募方法 りっか沖縄からエントリー
担当者 管理ユニット:採用 赤嶺/又吉(アカミネ/マタヨシ)
選考方法
一次(面接)二次(最終面接)

②③④⑤
面接(1回)
雇用形態 ①nifty窓口管理者(チームリーダー・スーパーバイザー)
正社員

②nifty窓口スタッフ【光回線開通などのお客様サポート業務】
契約社員 内容:基本更新有り

③nifty窓口スタッフ【光回線解約に関するお問合せ対応及びデータ入力】
契約社員 内容:基本更新有り

④nifty窓口スタッフ【お申込者との工事日程調整やデータ入力業務】
契約社員 内容:基本更新有り

⑤通信販売セシール 注文受付や返品などのお問合せ対応
契約社員 内容:基本更新有り
正社員登用制度 ②③④⑤
あり 内容:キャリアアップ制度有
試用期間
あり 内容:2カ月
②③④⑤
あり 内容:14日間
勤務時間 ①nifty窓口管理者(チームリーダー・スーパーバイザー)
シフト制/9:00~21:00で実動8時間(休憩60分~70分)

◆シフト例
・9:00-18:00
・9:55-19:00
11:55-21:00など

②nifty窓口スタッフ【光回線開通などのお客様サポート業務】
9:55-18:00(実労働7時間 休憩65分)

③nifty窓口スタッフ【光回線解約に関するお問合せ対応及びデータ入力】
9:55-17:00(実労働6時間 休憩65分)
日曜日・祝日はお休みです。

④nifty窓口スタッフ【お申込者との工事日程調整やデータ入力業務】
◆ 9:55-18:00(休憩65分/実働7時間)
◆ 13:55~21:00(休憩65分/実働6時間)
◆ 12:55~21:00(休憩65分/実働7時間)
◆ 11:55~21:00(休憩65分/実働8時間)

⑤通信販売セシール 注文受付や返品などのお問合せ対応
8:55-17:25(実労働7:25 休憩65分)
13:55-17:00(実労働4:05 )
12:40-21:05(実労働7:25 休憩60分)
休日
完全週休2日制(シフト) 慶弔/有給/育児/介護休暇 年間休日120日以上

②③④⑤
完全週休2日制(シフト) 慶弔/有給/育児/介護休暇 年間休日120日以上

給与 ①nifty窓口管理者(チームリーダー・スーパーバイザー)
■チームリーダー:基本月給180,000~基本月給230,000
■SV:基本月給240.000~基本月給340,000

②nifty窓口スタッフ【光回線開通などのお客様サポート業務】
時給:時給1,150円~(シフトに制限のある方は1,050円~)

③nifty窓口スタッフ【光回線解約に関するお問合せ対応及びデータ入力】
時給:時給1,150円~(シフトに制限のある方は1,050円~)

④nifty窓口スタッフ【お申込者との工事日程調整やデータ入力業務】
時給:時給1,150円~(シフトに制限のある方は1,050円~)

⑤通信販売セシール 注文受付や返品などのお問合せ対応
時給:時給 900円〜(シフト制限・短時間勤務の方は850円~)
昇給 あり 内容:半年ごとに勤務実績・業績等により評価
賞与 あり 内容:年2回勤務実績・業績等により変動有
諸手当
・時間外手当
・通勤交通費支給(上限1,000円/日)
・片道高速代支給有(当社規定による)


※土日祝日は手当を支給
土曜日働いた時間×100円
日祝に働いた時間×200円

・時間外手当
・通勤交通費支給(上限1,000円/日)
・片道高速代支給有(当社規定による)


◆土曜日は手当を支給
土曜日働いた時間×100円

・時間外手当
・通勤交通費支給(上限1,000円/日)
・片道高速代支給有(当社規定による)


◆平日18時以降/土日祝日は手当を支給

平日18時以降に働いた時間×100円
土曜日働いた時間×100円
日祝に働いた時間×200円

・時間外手当
・通勤交通費支給(上限1,000円/日)
・片道高速代支給有(当社規定による)


◆※平日18時以降/土日祝日は手当を支給

平日18時以降に働いた時間×100円
土曜日働いた時間×100円
日祝に働いた時間×200円

・時間外手当
・通勤交通費支給(上限1,000円/日)
・片道高速代支給有(当社規定による)
福利厚生 ■無料駐車場完備
■社会保険制度完備
■年次有給休暇あり
■キャリアアップ制度あり
■研修制度あり

・ノジマ持株会制度
・ニフティネット回線契約割引
・セシールスマイルポイント還元(条件あり)
内定までの本社訪問回数(予定)
1~2回(面接はリモートでも可)

②③④⑤
1回
選考で本社訪問する際の交通費補助 なし
入社後の赴任費用・引越補助 なし
入社決定後の住居の手配 なし
住居に対する補助、その他補足など なし

同じカテゴリーの企業ピックアップ

  • 沖縄綜合警備保障株式会社

    • その他

    毎週火曜日会社見学会を行っております。見学会においては遠慮なくいろいろな質問してください。入社後は日々の業務で困ったことがあっても頼りになる先輩と仲間が現場いますので心強いです。

    詳細を見る
  • NO IMAGE

    リムコ株式会社

    • その他
    • 卸売・小売・流通
    • 製造

    弊社は診断薬メーカーを傘下に持つ日東紡績株式会社(東証一部上場企業)のグループ企業であり、沖縄の地にて安定的な事業活動を行っております。日本が伝統的に強い生物資源であるカイコの遺伝子組み換え技術を用いて、動物を殺さずに医薬品原料を製造しており、「蚕業(さんぎょう)イノベーションで、サスティナブルな未来づくり」を経営理念

    詳細を見る
  • セイハネットワーク株式会社

    • その他

    私たちセイハネットワーク株式会社は子ども英会話「セイハ英語学院」を中心に そろばん教室、ダンス教室、プログラミング教室など さまざまな教室を展開している総合教育サービス企業です。 全国の大手ショッピングモール、幼稚園・保育園などに1,100教室以上展開し、 総生徒数は7万5,000人超。業界トップクラスの企業で

    詳細を見る
  • 拓南製鐵株式会社

    • その他
    • 卸売・小売・流通
    • 製造

    沖縄県下で発生する鉄スクラップを原料に、県内唯一の鉄筋製造メーカーとして60余年の間、地道に製造を続けております。鉄筋はコンクリートに埋まってしまう地味な製品ですが、台風の多い沖縄にとって欠かせない存在です。鉄筋を通して沖縄の街づくりに共鳴していただける人財を募集しております。

    詳細を見る
  • 株式会社 セイカスポーツセンター

    • その他
    • 複合サービス

    ■セイカ食品グループ企業 ボンタンアメやアイスクリームでご愛顧頂いているセイカ食品(株)のグループ会社として1966年設立。今年で56周年を迎えます。直営の総合スポーツクラブ4店舗、全国の指定管理施設指定管理21施設を管理運営。                                         今後更な

    詳細を見る

最近見た企業

  • 最近チェックした記事はありません